求知教育

上传照片时间段:
2020-09-03

客户背景

济(ji)南求知(zhi)教(jiao)(jiao)育(yu)成(cheng)(ch🐲eng)立于2009年(nian),2010年(nian)开始从事(shi)学历教(jiao)(jiao)育(yu)工(gong)作,并在(zai)3年(nian)内迅速成(cheng)(cheng)为业内的佼佼者(zhe),2012年(nian)为适应(ying)时代(dai)的发展公司特将学历教(jiao)(jiao)育(yu)部分(fen)拆分(fen)成(cheng)(cheng)立济(ji)南求知(zhi)教(jiao)(jiao)育(yu)咨(zi)询有限公司,简称济(ji)南求知(zhi)教(jiao)(jiao)育(yu)。 


客户需求


跟随追求卓越基础教育工作流程的飞速开发所需,必须 制作一名保持稳定高效应的的电销管控模式来的提升电销队伍的电话转接效应,同样这套模式必须 嫁接CRM买家管控模式,越来越效果的管控买家的信息,严防是由于工作流程工人的撤出,从而造成买家资源性的离职。


天客云呼叫中心解决方案

濮阳学习基础教育利用实用科天云接听中缓解设计方案,变现六大工作亮点:



1、不能不cpu,节俭资金

 

便用SaaS呼(hu)叫中心解决方案,即(ji)不需要购(gou)买硬件系统,座(zuo)席登录Web即(ji)可外呼(hu)、接听(ting)和(he)管理(li)(li),座(zuo)席只(zhi)要能上网即(ji)可办公(gong),可以在(zai)各个(ge)办公(gong)地点(dian)管理(li)(li)♎;实现(xian)数据云(yun)共享,统一管理(li)(li);也更(geng)节约企业搭(da)建成本。

 

2、外呼高压线路不用无线网络应响

 

科☂天云(yun)给(ji)出的(de)是前提营𒆙销商(shang)外呼高压线路,不(bu)被手机网络应响,更极为有利(li)的(de)于大余(yu)量电销专业团队也播打电話,接听的(de)品质依旧会清楚、可靠。

 

3、7X24几小时设备服务器维护,按需制定

 

科天云系统(tong)水(shui)平(ping)强,服务培(pei)训成熟,持续(xu)时间(jian)为加(jia)盟商展示7*24小时系统(tong)维护(hu)、技(ji)术解答、功(gong)能(neng)二次开(kai)发(可(ke)(ke)根据企业需求(qiu)定制(zhi)),让企业没(mei)有(you)通信(xin)技(ji)术人员(yuan)也可(ke)(ke)以(yi)放心使用系统(tong)。 本(ben)项目中(zhong)天客云提供了来电接入、排队、座席(xi)(xi)呼叫(jiao)控(kong)制(zhi)管理(li)、报表、监控(kong)、录音、座席(xi)(xi)分(fen)散兼集(ji)(ji)中(zhon🌌g)部署的解决方(fang)案。座席(xi)(xi)既可(ke)(ke)以(yi)集(ji)(ji)中(zhong)部署管理(li),也可(ke)(ke)以(yi)随(sui)时增加(jia)分(fen)散的专家座席(xi)(xi),不受(shou)地理(li)位置限制(zhi)。 在(zai)部署实施了科天云呼叫(jiao)中(zhong)心系统(tong)之后(hou),济南求(qiu)知教育(yu)的线路稳定性和(he)客户接听率都有(you)所提升,与(yu)CRM打通集(ji)(ji)成之后(hou),营销数据反馈更加(jia)精准。